Negocjacje, to czynność, która dotyczy nas wszystkich. Negocjujemy w życiu społecznym, rodzinnym i zawodowym. Ustalenia podjęte w czasie negocjacji umożliwiają nam wyznaczanie celów i determinują możliwości ich realizacji.
Przystępując do ważnych negocjacji, musimy dysponować odpowiednimi informacjami o partnerze, musimy poznać jego strategię, historię rozwoju, pozycję na rynku, obroty, zyski, strukturę sprzedaży i zakupów.
Bardzo ważną rzeczą jest również to, aby negocjator miał upoważnienie do podjęcia decyzji w imieniu firmy. Negocjator musi wiedzieć na co może się zgodzić, a jakich warunków nie może absolutnie przyjąć.
Bardzo ważną cechą dobrego negocjatora jest umiejętność słuchania połączona ze zdolnością analizowania argumentów rozmówcy, logicznego formułowania swoich opinii i postulatów.
Bardzo ważnymi cechami negocjatora są zdolność empatii, panowanie nad emocjami, dyplomacja, elastyczność i zdolność do spełniającego oczekiwania zleceniodawcy kompromisu
Zawodowi negocjatorzy twierdzą, że sukces negocjacji to w 90% właściwe przygotowanie do rozmowy, a tylko w 10% zdolności negocjacyjne.
Oferta AhProfit: